Analítica
Asisa Vida · Email
Europa/Madrid
12 ago – 11 sep 2026
Comparado con 13 jul – 12 ago 2026
Categoría más utilizada
Bajas
33,3 %
33 conversaciones
Subcaso más utilizado
Cliente directo
33,3 %
33 conversaciones
Categoría con más éxito
Renovación
100,0 %
9 gestionadas con éxito
Categorías activas
8
=
18 subcasos con actividad
Categorías por volumen
Bajas
33
33%
Cambios de datos
23
23%
Consultas
18
18%
Renovación
9
9%
Siniestros
7
7%
Pagos
3
3%
Rehabilitación
3
3%
Triaje
3
3%
Subcasos más utilizados
Cliente directo
33
43%
Consulta escalada
9
12%
Cambio cuenta
8
10%
Forma pago
7
9%
Siniestro
7
9%
Renovación informativa
5
6%
Cambio beneficiario
4
5%
Fuera de alcance
4
5%
Detalle por subcaso
Pulsa un subcaso para ver su evolución
SubcasoRecibidasCon éxitoPdte. clienteEscaladasCon adj.Mediana
Cliente directo
Bajas
33
1
25
6
61%
1 min
Consulta escalada
Consultas
9
0
0
9
22%
—
Cambio cuenta
Cambios de datos
8
2
2
4
100%
2 min
Forma pago
Cambios de datos
7
6
0
0
0%
1 min
Siniestro
Siniestros
7
0
0
0
0%
—
Renovación informativa
Renovación
5
5
0
0
20%
1 min
Cambio beneficiario
Cambios de datos
4
1
3
0
100%
1 min
Fuera de alcance
Consultas
4
4
0
0
0%
1 min
Con cambio
Renovación
4
4
0
0
50%
1 min
Aclaración necesaria
Triaje
3
0
2
1
0%
—
Condiciones generales
Consultas
3
3
0
0
0%
1 min
Corrección datos
Cambios de datos
3
1
1
1
33%
2 min
Rehabilitación
Rehabilitación
3
0
3
0
100%
—
Consulta info
Consultas
2
2
0
0
0%
1 min
Cambio contacto
Cambios de datos
1
1
0
0
0%
1 min
Pago duplicado
Pagos
1
1
0
0
0%
0 min
Pago erróneo
Pagos
1
1
0
0
0%
1 min
Pago impagado
Pagos
1
1
0
0
0%
0 min
Evolución diaria
Distribución de resultados
Gestionadas con éxito
3
Pendientes del cliente
0
Escaladas o intervenidas
0
Documentación habitual
Condicionado Vida Tranquilidad + Cáncer Ginecológico
Condiciones Especiales ASISA Protección Mujer
Condiciones Generales Accidentes Compromiso 10
Condiciones Generales Accidentes Senior
Condiciones Generales ASISA Protección Mujer
Condiciones Generales ASISA Vida Seguros
Condiciones Generales ASISA Vida Tranquilidad
Condiciones Generales TAR Express
Condiciones Generales Vida Tranquilidad Protección Hipoteca
Nota Informativa ASISA Vida Capital Decreciente
Carpeta y etiquetas
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