Analítica
Asisa Vida · Email
Europa/Madrid
10 sep – 11 sep 2026
Comparado con 09 sep – 10 sep 2026
Conversaciones con adjuntos
38,9 %
+38,9 pp
7 conv. del total recibido
Completadas que necesitaron documentación
4
conv.
22,2 %
Documentación válida recibida
Pendientes por falta de documentación
7
conv.
38,9 %
A la espera del cliente
Plantillas o formularios enviados
10
envíos
55,6 %
Para completar la solicitud
Documentos revisados
La presencia de un adjunto no implica documentación válida
Válidos
·
71%
Ilegibles
·
29%
No coincidentes
·
0%
Ambiguos
·
0%
Pendientes
·
0%
Conversaciones con y sin adjuntos
Con adjuntos
Sin adjuntos
11000
08:00
10:00
12:00
15:00
17:00
19:00
Resultado con y sin documentación
Con documentación válida
7 conv.
Con éxito · 1
Pendientes · 2
Escaladas · 4
Sin documentación requerida
11 conv.
Con éxito · 3
Pendientes · 7
Escaladas · 1
Documentación que falta con más frecuencia
Justificante cuenta autenticado
6
26%
DNI ambas caras
5
22%
Solicitud baja documento
5
22%
Solicitud baja firma
5
22%
Justificante cuenta documento
2
9%
Requisitos solicitados más de una vez
Histórico insuficiente para este periodo
Amplía el rango de fechas para ver qué requisitos se vuelven a solicitar.
Subcasos con mayor dependencia de documentación
Cambio cuenta
7
100%
Plantillas y formularios más enviados
Solicitud de rescisión o modificación
5
50%
Condiciones Generales ASISA Vida Tranquilidad
3
30%
Orden de Domiciliación de Adeudo Directo SEPA
2
20%