Conversaciones
Asisa Vida · Email
Europa/Madrid
Requisitos del caso
0 de 0 satisfechos
Nada pendiente del cliente
Este subcaso no exige documentación.
Cliente
[E2E SYN-20260903T101632Z] Cambio de forma de pago
Buenos días,
Quiero cambiar la forma de pago de mi póliza de vida ficticia SYN-20260903T101632Z-POL-001, pasando de periodicidad anual a mensual. Todos los datos de este mensaje son sintéticos.
Gracias.
12:16
Clasificado en
Cambios de datos · Forma pago
12:21
Etiqueta
Nuevo
Error
13:05
La etapa Respondedor se detuvo aquí
Causa: Outlook rechazó la operación (Microsoft Graph). El caso quedó bloqueado en esta etapa y no se envió respuesta al cliente.
stage=action · step=— · error=ODataError · intento=5
Reintentar etapa
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