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Marta Ruiz Operaciones · Rauda

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Asisa Vida · Email
Europa/Madrid
Casos 14 / 76
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CV-84C5C170 Triaje · Aclaración necesaria 10 sep · 13:59 Escalado CV-9535F4B2 Consultas · Condiciones generales 10 sep · 13:59 Listo para tramitar CV-9DF5A4CB Cambios de datos · Cambio cuenta 10 sep · 13:34 Escalado CV-DAD9FB49 Cambios de datos · Cambio cuenta 10 sep · 13:33 Escalado CV-3BF78E7E Cambios de datos · Cambio cuenta 10 sep · 13:32 Escalado CV-89837FA5 Cambios de datos · Cambio cuenta 10 sep · 13:13 Escalado CV-32774C77 Triaje · Aclaración necesaria 10 sep · 13:13 Pdte. usuario CV-A7FAEE30 Consultas · Condiciones generales 10 sep · 13:13 Listo para tramitar CV-4424747F Cambios de datos · Cambio cuenta 10 sep · 12:54 Pdte. usuario CV-79309621 Cambios de datos · Cambio cuenta 10 sep · 12:52 Pdte. usuario CV-690AAD20 Triaje · Aclaración necesaria 10 sep · 12:51 Pdte. usuario CV-D4D6C44D Consultas · Condiciones generales 10 sep · 12:51 Listo para tramitar CV-5F20285B Sin clasificar 08 sep · 18:23 Escalado CV-BBE27444 Cambios de datos · Cambio beneficiario 08 sep · 18:23 Pdte. usuario CV-1950326B Consultas · Fuera de alcance 08 sep · 18:23 Listo para tramitar CV-E242507E Rehabilitación · Rehabilitación 08 sep · 18:23 Pdte. usuario CV-9C28DFAD Sin clasificar 08 sep · 18:23 Escalado CV-B2BD9191 Cambios de datos · Corrección datos 08 sep · 18:23 Pdte. usuario CV-B9824442 Consultas · Consulta escalada 08 sep · 18:23 Escalado CV-FB1EC23F Sin clasificar 08 sep · 15:27 Escalado CV-026E0D6F Renovación · Con cambio 08 sep · 15:27 Listo para tramitar CV-E2796544 Rehabilitación · Rehabilitación 08 sep · 15:27 Pdte. usuario CV-E40DA6B5 Renovación · Con cambio 08 sep · 15:27 Listo para tramitar CV-A22996B5 Sin clasificar 08 sep · 15:26 Escalado CV-43A6BD87 Cambios de datos · Cambio beneficiario 08 sep · 15:26 Pdte. usuario CV-4C6FC354 Consultas · Consulta escalada 08 sep · 15:25 Escalado CV-624E8865 Consultas · Consulta escalada 08 sep · 15:25 Escalado CV-B4D59EEB Renovación · Con cambio 08 sep · 15:25 Listo para tramitar CV-5B534653 Consultas · Fuera de alcance 08 sep · 15:24 Listo para tramitar CV-71A446C6 Pagos · Pago erróneo 08 sep · 15:24 Listo para tramitar CV-59B8232E Sin clasificar 08 sep · 15:24 Escalado CV-064EB647 Sin clasificar 08 sep · 15:24 Escalado CV-1F0DFFC8 Renovación · Renovación informativa 08 sep · 15:24 Listo para tramitar CV-0EC763D6 Consultas · Fuera de alcance 08 sep · 15:24 Listo para tramitar CV-20478895 Consultas · Consulta escalada 08 sep · 15:24 Escalado CV-1F5F1BAD Sin clasificar 08 sep · 15:24 Escalado CV-983843C5 Sin clasificar 08 sep · 15:24 Escalado CV-77D88F2A Sin clasificar 08 sep · 11:47 Escalado CV-2595EA07 Sin clasificar 08 sep · 11:47 Escalado CV-DD9DED1E Rehabilitación · Rehabilitación 08 sep · 11:47 Pdte. usuario CV-E6E60C66 Renovación · Renovación informativa 08 sep · 11:47 Listo para tramitar CV-5DB558BF Sin clasificar 08 sep · 11:46 Escalado CV-DB4F4330 Cambios de datos · Corrección datos 08 sep · 11:46 Escalado CV-F1352B34 Cambios de datos · Cambio beneficiario 08 sep · 11:46 Pdte. usuario CV-FD69F250 Bajas · Cliente directo 08 sep · 11:45 Escalado CV-6BD46B37 Renovación · Con cambio 08 sep · 11:42 Listo para tramitar CV-07A77EB7 Consultas · Consulta info 08 sep · 11:42 Listo para tramitar CV-F29A0E9C Consultas · Consulta escalada 08 sep · 11:42 Escalado CV-4FE9F51E Sin clasificar 08 sep · 11:42 Escalado CV-460115F8 Consultas · Consulta info 08 sep · 11:42 Listo para tramitar CV-6ADDE08B Renovación · Renovación informativa 08 sep · 11:41 Listo para tramitar CV-9B10BA40 Consultas · Fuera de alcance 08 sep · 11:41 Listo para tramitar CV-F4983BE1 Consultas · Consulta escalada 08 sep · 11:41 Escalado CV-B0D524D0 Sin clasificar 08 sep · 11:41 Escalado CV-93C03BFB Sin clasificar 08 sep · 11:41 Escalado CV-F2BBC917 Bajas · Cliente directo 08 sep · 11:16 Escalado CV-621F9571 Bajas · Cliente directo 08 sep · 11:16 Escalado CV-C9D45606 Bajas · Cliente directo 08 sep · 09:46 Escalado CV-A0C5A814 Sin clasificar 08 sep · 09:45 Escalado CV-469F8272 Consultas · Consulta escalada 08 sep · 09:45 Escalado CV-E759AE43 Renovación · Renovación informativa 08 sep · 09:45 Listo para tramitar CV-31ED5072 Bajas · Cliente directo 08 sep · 09:45 Error CV-CC3BC697 Sin clasificar 08 sep · 09:45 Escalado CV-90FA799C Sin clasificar 08 sep · 09:44 Escalado CV-E174094B Bajas · Cliente directo 07 sep · 19:13 Escalado CV-2F05C3EB Consultas · Consulta escalada 07 sep · 19:12 Escalado CV-5B122178 Renovación · Renovación informativa 07 sep · 19:12 Listo para tramitar CV-A3971CB8 Sin clasificar 07 sep · 19:12 Escalado CV-37F704FE Sin clasificar 07 sep · 18:14 Escalado CV-FE5123E7 Sin clasificar 07 sep · 18:08 Escalado CV-0C1CB5BB Sin clasificar 07 sep · 17:41 Escalado CV-F3A405A4 Sin clasificar 07 sep · 17:20 Escalado CV-498F3F33 Consultas · Consulta escalada 03 sep · 13:41 Escalado CV-49D1C651 Pagos · Pago duplicado 03 sep · 13:38 Listo para tramitar CV-99DB2226 Bajas · Cliente directo 03 sep · 13:29 Escalado CV-8A7B46AC Cambios de datos · Forma pago 03 sep · 12:16 Error
Modificación de beneficiarios – póliza 63831825
Cambios de datos · Cambio beneficiario CV-BBE27444
Pdte. usuario
Requisitos del caso 0 de 4 satisfechos Hay documentación que no coincide
Cliente
Modificación de beneficiarios – póliza 63831825
Dato de prueba, Dato de prueba por las condiciones particulares. Dato de prueba, Dato de prueba Dato de prueba Dato de prueba Dato de prueba.domingo@AseguradoMaría López García.es<https://www.asisa.es Vida.es> Dato de prueba] Miguel Costa Madrid c/ Banco Atlántico, 612 458 731 Madrid 28013 https://www.asisa.es].es<https://www.asisa.es/vida Vida.es%2F&data=05%7C02%7Cclientesvida%40asisavida.es%63000408%63000404%7C0%7C0%63000409%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Ollea4SgsyBuzuBEwWr15HImp6W22…
18:23
Clasificado en Cambios de datos · Cambio beneficiario 18:27
El intento 2 de la etapa Respondedor falló
Causa: el modelo de lenguaje devolvió un error. El reintento siguió adelante, así que el caso no se quedó parado aquí.
stage=action · step=— · error=APIError · intento=2
Respuesta automática al cliente
(sin asunto)
Estimado cliente, Para continuar con la modificación de beneficiarios, necesitamos que nos envíe una copia del DNI del tomador y la Solicitud de rescisión o modificación cumplimentada en su sección 4, con la designación del nuevo beneficiario y la firma del tomador de la póliza, no del asegurado. Si fuera posible, le agradeceríamos que comprimiera el documento o nos lo enviara de nuevo. Quedamos a la espera. Administracion y Suscripcion ASISA VIDA SEGUROS clientesvida@asisavida.es www.asisavida.es C/ Juan Ignacio Luca de Tena 12, 28027 - Madrid
18:50
Etiqueta Nuevo Pdte. usuario 18:50