Analítica
Asisa Vida · Email
Europa/Madrid
12 ago – 11 sep 2026
Comparado con 13 jul – 12 ago 2026
Conversaciones gestionadas con éxito
Últimos 30 días
27,3 %
+27,3 pp
frente al periodo anterior
33 de 121 conversaciones válidas · conversaciones listas para tramitar
25191260
12 ago
18 ago
24 ago
29 ago
04 sep
10 sep
Terminaron correctamente por nuestra parte y no necesitaron escalado ni intervención humana.
Conversaciones válidas recibidas
121
conv.
+0,0 %
Respuestas aprobadas y enviadas
85,5
%
+85,5 pp
Conversaciones con adjuntos
41,3 %
+41,3 pp
Tiempo mediano hasta quedar listas
1
min
+0 min
Conversaciones recibidas y gestionadas con éxito
Recibidas
Con éxito
1007550250
12 ago
18 ago
24 ago
29 ago
04 sep
10 sep
Estado de las conversaciones
Gestionadas con éxito
33
27%
Pendientes del cliente
36
30%
Derivadas
7
6%
Escaladas o intervenidas
43
36%
Con error
2
2%
Cinco subcasos más utilizados
Ver todos los casos
Cliente directo
33
52%
Consulta escalada
9
14%
Cambio cuenta
8
12%
Forma pago
7
11%
Siniestro
7
11%