Analítica
Asisa Vida · Email
Europa/Madrid
04 sep – 11 sep 2026
Comparado con 28 ago – 04 sep 2026
Conversaciones gestionadas con éxito
Últimos 7 días
25,4 %
−31,7 pp
frente al periodo anterior
29 de 114 conversaciones válidas · conversaciones listas para tramitar
25191260
vie 04 sep
sáb 05 sep
dom 06 sep
mar 08 sep
mié 09 sep
jue 10 sep
Terminaron correctamente por nuestra parte y no necesitaron escalado ni intervención humana.
Conversaciones válidas recibidas
114
conv.
+1.528,6 %
Respuestas aprobadas y enviadas
85,1
%
−14,9 pp
Conversaciones con adjuntos
43,9 %
+43,9 pp
Tiempo mediano hasta quedar listas
1
min
+1 min
Conversaciones recibidas y gestionadas con éxito
Recibidas
Con éxito
1007550250
vie 04 sep
sáb 05 sep
dom 06 sep
mar 08 sep
mié 09 sep
jue 10 sep
Estado de las conversaciones
Gestionadas con éxito
29
25%
Pendientes del cliente
36
32%
Derivadas
7
6%
Escaladas o intervenidas
41
36%
Con error
1
1%
Cinco subcasos más utilizados
Ver todos los casos
Cliente directo
32
53%
Cambio cuenta
8
13%
Consulta escalada
8
13%
Siniestro
7
12%
Forma pago
5
8%